Условия доставки:
Доставка заказов курьером осуществляется с понедельника по субботу с 10:00 до 22:00.
Доставка товара осуществляется в течение 1-3-х дней.
Преимущества нашей доставки:
- Обязательный звонок менеджера.
- Согласование удобного для вас времени доставки.
- Бережная транспортировка товара.
- Предоставление курьером полного пакета документов.
Прием товара:
Осмотрите коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия) - вскройте коробку, произведите осмотр товара по внешнему виду, проверьте комплектность.
Обратите внимание! Для обеспечения безопасности вашего заказа в процессе транспортировки наши специалисты осуществляют дополнительную упаковку товара.
Курьер, доставляющий вам заказ, обязан отдать вам полный пакет документов на товар. Распишитесь в накладной, в товарном чеке, это будет являться подтверждением доставки вам товара надлежащего качества.
Если вы физическое лицо, вместе с заказом вы получите комплект документов: кассовый (при оплате за наличный расчет) и товарный чек.
Помните, что претензии по внешнему виду доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом, указав причину отказа в накладной.
При оформлении заказа стоит учитывать, что онлайн-оплата влияет на количество товаров в одном наборе. Общая сумма не должна превышать 15000 руб.
Для работы с заказами в системе нашего интернет-магазина используются внутренние персональные счета клиентов. Все средства, полученные от клиента, попадают на персональный счет клиента в системе интернет-магазина и могут быть использованы для работы с заказами. В случае заказа товарных позиций с собственного склада - предоплата не требуется, в случае заказа товара со сторонних складов - необходима 100% предоплата. Средства попадают на персональный счет и используются для выполнения заказа. В случае снятия заказа или отказа клиента от заказа, клиент вправе получить средства тем способом, которым был оплачен заказ.
Условия возврата и гарантии: онлайн-платежи, выполненные при помощи банковской карты, не принадлежащей вам, приняты не будут. Наличный способ оплаты предполагает внесение денежных средств через кассу офиса, в котором вы зарегистрированы, для пополнения персонального счета. Банковской картой онлайн: при оформлении заказа розничным клиентам доступен способ оплаты "банковская карта". Выбрав такой метод оплаты, вам будут предоставлены реквизиты для перевода на карту интернет-магазина. Использовать для оплаты разрешается только вашу личную банковскую карту. Оплатить заказ необходимо в течение 1 часа, иначе заказ будет отменен. Деньги зачисляются на внутренний счет покупателя в интернет-магазине от 30 мин. до 12 часов. Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами и технологиями, разработанными международными платежными системами Visa International, Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by Visa, Mastercard SecureCode) и национальной платежной системой "МИР" (MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в интернет.
Возврат денежных средств производится только по заявлению клиента, написанному лично в офисе регистрации при предъявлении паспорта. Для клиентов из городов, где нет наших офисов - уточняйте у своего менеджера-куратора порядок возврата денежных средств. Средства, поступившие в оплату с банковской карты, будут возвращены на ту же банковскую карту, с которой проведен оригинальный платеж.
Доставка заказа:
В городах, где есть представительство, вы можете получить заказ непосредственно в офисе представительства в вашем городе. Или, в случае доступности курьерской доставки, получить заказ курьером.
Доставка заказов курьером осуществляется с понедельника по субботу с 10:00 до 22:00.
Доставка товара осуществляется в течение 1-3-х дней.
Преимущества нашей доставки:
- Обязательный звонок менеджера.
- Согласование удобного для вас времени доставки.
- Бережная транспортировка товара.
- Предоставление курьером полного пакета документов.
Прием товара:
Осмотрите коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия) - вскройте коробку, произведите осмотр товара по внешнему виду, проверьте комплектность.
Обратите внимание! Для обеспечения безопасности вашего заказа в процессе транспортировки наши специалисты осуществляют дополнительную упаковку товара.
Курьер, доставляющий вам заказ, обязан отдать вам полный пакет документов на товар. Распишитесь в накладной, в товарном чеке, это будет являться подтверждением доставки вам товара надлежащего качества.
Если вы физическое лицо, вместе с заказом вы получите комплект документов: кассовый (при оплате за наличный расчет) и товарный чек.
Помните, что претензии по внешнему виду доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом, указав причину отказа в накладной.
При оформлении заказа стоит учитывать, что онлайн-оплата влияет на количество товаров в одном наборе. Общая сумма не должна превышать 15000 руб.
Для работы с заказами в системе нашего интернет-магазина используются внутренние персональные счета клиентов. Все средства, полученные от клиента, попадают на персональный счет клиента в системе интернет-магазина и могут быть использованы для работы с заказами. В случае заказа товарных позиций с собственного склада - предоплата не требуется, в случае заказа товара со сторонних складов - необходима 100% предоплата. Средства попадают на персональный счет и используются для выполнения заказа. В случае снятия заказа или отказа клиента от заказа, клиент вправе получить средства тем способом, которым был оплачен заказ.
Условия возврата и гарантии: онлайн-платежи, выполненные при помощи банковской карты, не принадлежащей вам, приняты не будут. Наличный способ оплаты предполагает внесение денежных средств через кассу офиса, в котором вы зарегистрированы, для пополнения персонального счета. Банковской картой онлайн: при оформлении заказа розничным клиентам доступен способ оплаты "банковская карта". Выбрав такой метод оплаты, вам будут предоставлены реквизиты для перевода на карту интернет-магазина. Использовать для оплаты разрешается только вашу личную банковскую карту. Оплатить заказ необходимо в течение 1 часа, иначе заказ будет отменен. Деньги зачисляются на внутренний счет покупателя в интернет-магазине от 30 мин. до 12 часов. Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами и технологиями, разработанными международными платежными системами Visa International, Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by Visa, Mastercard SecureCode) и национальной платежной системой "МИР" (MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Защита передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в интернет.
Возврат денежных средств производится только по заявлению клиента, написанному лично в офисе регистрации при предъявлении паспорта. Для клиентов из городов, где нет наших офисов - уточняйте у своего менеджера-куратора порядок возврата денежных средств. Средства, поступившие в оплату с банковской карты, будут возвращены на ту же банковскую карту, с которой проведен оригинальный платеж.
Доставка заказа:
В городах, где есть представительство, вы можете получить заказ непосредственно в офисе представительства в вашем городе. Или, в случае доступности курьерской доставки, получить заказ курьером.